Dengan mendaftar dan menggunakan layanan KM 387, kamu menyatakan telah membaca, memahami, dan menyetujui seluruh Syarat dan Ketentuan yang tercantum dalam dokumen ini. Jika ada pertanyaan, tim kami siap membantu melalui live chat 24/7.
1Definisi dan Interpretasi
Dalam dokumen Syarat dan Ketentuan ini, beberapa istilah digunakan dengan pengertian khusus sebagai berikut:
- "Platform" merujuk pada seluruh layanan digital yang dioperasikan oleh KM 387, termasuk website km387.pro dan aplikasi mobile resmi.
- "Member" atau "Pengguna" adalah setiap individu yang telah mendaftarkan diri dan memiliki Akun aktif di KM 387.
- "Akun" adalah profil unik yang dibuat oleh Member untuk mengakses layanan di Platform KM 387.
- "Saldo" adalah jumlah dana yang tersimpan di dalam Akun Member, terdiri dari saldo uang asli dan saldo bonus yang diperlakukan secara terpisah.
- "Bonus" adalah dana atau manfaat tambahan yang diberikan KM 387 kepada Member sesuai dengan ketentuan promosi yang berlaku.
- "Rollover" atau "Turnover" adalah persyaratan minimum jumlah total taruhan yang harus dipenuhi sebelum saldo bonus atau kemenangan dari bonus dapat ditarik.
- "KYC" (Know Your Customer) adalah proses verifikasi identitas yang dilakukan oleh KM 387 untuk memastikan keabsahan identitas Member.
Ketentuan ini berlaku untuk semua layanan yang tersedia di Platform KM 387, termasuk namun tidak terbatas pada Live Casino, Permainan Slot, taruhan Olahraga, Sepak Bola, dan semua fitur lainnya.
2Syarat Keanggotaan
Untuk dapat mendaftar dan menggunakan layanan KM 387, kamu harus memenuhi seluruh persyaratan berikut ini:
- Berusia minimal 18 tahun pada saat pendaftaran dilakukan.
- Bertindak atas nama sendiri, bukan atas nama atau untuk kepentingan pihak lain.
- Tidak berada dalam keadaan yang secara hukum tidak diizinkan untuk berjudi atau menggunakan platform hiburan digital.
- Tidak termasuk dalam daftar pengecualian mandiri dari platform perjudian mana pun yang masih aktif.
- Berdomisili atau berada di wilayah di mana penggunaan layanan KM 387 tidak bertentangan dengan hukum setempat.
Penting: KM 387 tidak bertanggung jawab atas penggunaan platform oleh individu yang tidak memenuhi syarat di atas. Member yang di kemudian hari terbukti tidak memenuhi syarat keanggotaan dapat dikenai penutupan akun dan pembatalan semua kemenangan.
Setiap member hanya diperbolehkan memiliki satu Akun aktif. Jika terdeteksi adanya beberapa akun yang dimiliki oleh satu orang yang sama – baik menggunakan nama, alamat email, nomor telepon, perangkat, atau rekening bank yang sama – KM 387 berhak menutup seluruh akun tersebut dan menahan saldo yang ada di dalamnya.
3Pendaftaran dan Verifikasi Akun
Proses pendaftaran di KM 387 dilakukan melalui formulir online resmi yang tersedia di website atau aplikasi KM 387. Saat mendaftar, kamu wajib memberikan informasi yang benar, lengkap, dan terkini, antara lain:
- Nama lengkap sesuai KTP atau dokumen identitas resmi.
- Tanggal lahir yang akurat untuk verifikasi usia.
- Alamat email aktif yang dapat dihubungi.
- Nomor telepon yang valid dan aktif.
Proses Verifikasi KYC
KM 387 menerapkan proses KYC untuk semua member, terutama sebelum Penarikan Dana pertama atau untuk transaksi di atas batas tertentu. Dokumen yang mungkin diminta meliputi KTP, SIM, paspor, dan bukti rekening bank atau dompet digital. Proses verifikasi diselesaikan dalam waktu 1×24 jam di hari kerja.
KM 387 berhak menolak pendaftaran atau meminta verifikasi tambahan tanpa perlu memberikan alasan spesifik, demi menjaga integritas platform dan keamanan seluruh member.
4Deposit dan Transaksi
KM 387 mendukung berbagai metode deposit yang umum digunakan oleh masyarakat Indonesia, termasuk transfer bank lokal, QRIS, DANA, OVO, GoPay, dan dompet digital lainnya. Semua transaksi diproses dalam mata uang Rupiah (IDR).
- Deposit minimum dan maksimum bervariasi tergantung metode yang dipilih. Batas terkini tertera di halaman kasir Akun kamu.
- Dana yang telah disetorkan ke Platform tidak dapat dikembalikan kecuali melalui proses Penarikan Dana resmi sesuai ketentuan yang berlaku.
- KM 387 tidak menanggung biaya transaksi yang dikenakan oleh penyedia layanan pembayaran pihak ketiga.
- Setiap deposit yang mencurigakan atau tidak dapat diverifikasi asal-usulnya berhak ditahan hingga klarifikasi selesai.
Deposit biasanya diproses secara instan atau dalam waktu beberapa menit. Jika dana belum masuk dalam 15 menit setelah transfer berhasil, hubungi tim CS KM 387 melalui live chat dengan menyertakan bukti transfer.
5Penarikan Dana
Penarikan Dana di KM 387 diproses dengan cepat – biasanya dalam hitungan menit untuk e-wallet dan 5–15 menit untuk transfer bank – selama semua persyaratan telah terpenuhi. Berikut ketentuan yang berlaku:
- Penarikan hanya dapat dilakukan ke rekening bank atau dompet digital yang terdaftar atas nama yang sama dengan nama akun KM 387.
- Member harus menyelesaikan proses KYC sebelum Penarikan Dana pertama dapat diproses.
- Penarikan Dana dari saldo bonus memerlukan pemenuhan persyaratan rollover terlebih dahulu.
- KM 387 berhak meminta dokumen pendukung tambahan untuk Penarikan Dana dalam jumlah besar.
- Percobaan Penarikan Dana ke rekening pihak ketiga akan ditolak dan dapat memicu investigasi keamanan akun.
Batas Penarikan
Batas Penarikan harian dan mingguan berlaku pada semua akun. Member VIP memiliki batas yang lebih tinggi sesuai level keanggotaan. Detail batas terkini tersedia di halaman pengaturan Akun atau halaman VIP.
KM 387 berkomitmen untuk tidak menunda atau menolak Penarikan Dana yang sah tanpa alasan yang jelas dan dapat dipertanggungjawabkan. Jika Penarikan Dana kamu membutuhkan waktu lebih lama dari biasanya, tim CS kami siap membantu menjelaskan statusnya.
6Bonus dan Promosi
KM 387 secara rutin menghadirkan berbagai bonus dan promosi menarik untuk member baru maupun member aktif. Semua bonus tunduk pada syarat dan ketentuan spesifik yang tercantum di halaman Promosi. Ketentuan umum yang berlaku untuk semua jenis bonus adalah sebagai berikut:
- Setiap bonus memiliki persyaratan rollover yang harus dipenuhi sebelum kemenangan dari bonus dapat ditarik. Besar rollover bervariasi antar jenis bonus.
- Bonus tidak dapat diuangkan secara langsung – hanya kemenangan yang dihasilkan dari penggunaan bonus (setelah rollover terpenuhi) yang dapat ditarik.
- Setiap member hanya berhak atas satu klaim per jenis bonus tertentu, kecuali disebutkan lain dalam syarat promosi.
- KM 387 berhak membatalkan bonus yang diperoleh melalui cara tidak wajar atau manipulatif.
- Promosi dapat diubah atau dihentikan sewaktu-waktu tanpa pemberitahuan sebelumnya.
Perhatian: Penggunaan strategi taruhan yang dirancang khusus untuk mengeksploitasi bonus (bonus abuse) merupakan pelanggaran serius yang dapat berujung penutupan akun dan pembatalan semua saldo bonus.
7Aturan Permainan
Semua permainan yang tersedia di KM 387 – termasuk Live Casino, Permainan Slot, Olahraga, Sepak Bola, dan kategori lainnya – dioperasikan oleh provider berlisensi dengan menggunakan sistem RNG (Random Number Generator) yang tersertifikasi dan diaudit secara independen.
- Keputusan sistem dalam permainan bersifat final dan tidak dapat digugat, kecuali terjadi kesalahan teknis yang dapat dibuktikan.
- Jika terjadi gangguan koneksi di tengah sesi permainan, hasilnya tetap berlaku berdasarkan status terakhir yang tercatat di server KM 387.
- Taruhan yang ditempatkan tidak dapat dibatalkan setelah dikonfirmasi oleh sistem.
- KM 387 berhak membatalkan taruhan atau sesi permainan jika ditemukan indikasi kecurangan, manipulasi, atau eksploitasi celah teknis.
Aturan spesifik untuk setiap jenis permainan tersedia di dalam antarmuka permainan itu sendiri. Kami mendorong semua member untuk membaca aturan permainan sebelum mulai bermain, terutama untuk permainan yang belum pernah dimainkan sebelumnya.
8Keamanan Akun
Keamanan Akun adalah tanggung jawab bersama antara KM 387 dan member. KM 387 menerapkan enkripsi SSL 256-bit dan sistem deteksi anomali untuk melindungi akun kamu dari akses tidak sah. Di sisi member, ada beberapa hal yang wajib diperhatikan:
- Jaga kerahasiaan password dan kode OTP – jangan pernah membagikannya kepada siapa pun, termasuk yang mengaku sebagai staf KM 387.
- Aktifkan autentikasi dua faktor (2FA) untuk lapisan keamanan tambahan.
- Laporkan segera kepada tim CS jika ada aktivitas mencurigakan di akun kamu.
- Hindari mengakses akun dari perangkat publik atau jaringan WiFi yang tidak aman.
- KM 387 tidak pernah meminta password atau informasi sensitif akun melalui email, chat, atau media sosial mana pun.
KM 387 tidak bertanggung jawab atas kerugian yang timbul akibat kelalaian member dalam menjaga keamanan akun, termasuk jika password dibagikan kepada pihak lain.
9Perilaku yang Dilarang
Demi menjaga integritas platform dan kenyamanan semua member, KM 387 melarang keras perilaku berikut:
- Mendaftarkan lebih dari satu akun atas nama diri sendiri atau orang lain.
- Menggunakan bot, software otomasi, atau alat kecurangan lainnya dalam permainan.
- Melakukan koordinasi antar akun untuk memanipulasi hasil permainan (colluding).
- Mencuci uang atau menggunakan platform untuk tujuan ilegal lainnya.
- Mempergunakan celah teknis atau bug dalam permainan untuk keuntungan yang tidak semestinya.
- Mengedit, memodifikasi, atau memanipulasi antarmuka Platform KM 387 dengan cara apa pun.
- Menyebarkan informasi palsu atau menyesatkan tentang KM 387 kepada pihak lain.
Konsekuensi Pelanggaran: Pelanggaran terhadap ketentuan di atas dapat berakibat pada pembekuan sementara atau penutupan permanen akun, penyitaan saldo, dan pelaporan kepada pihak berwenang jika diperlukan.
10Penutupan dan Pembekuan Akun
KM 387 berhak membekukan atau menutup akun member dalam kondisi tertentu, antara lain:
- Ditemukan pelanggaran terhadap Syarat dan Ketentuan ini.
- Data identitas member terbukti tidak valid atau dipalsukan.
- Aktivitas keuangan mencurigakan yang mengindikasikan pencucian uang atau penipuan.
- Permintaan penutupan akun dari member sendiri, termasuk melalui program pengecualian mandiri.
- Instruksi dari otoritas hukum yang berwenang.
Member juga dapat menutup akun mereka secara mandiri kapan saja dengan menghubungi tim customer service KM 387. Saldo uang asli yang tersisa (di luar saldo bonus) akan dikembalikan setelah proses verifikasi selesai, dengan ketentuan tidak ada pelanggaran aktif yang sedang dalam investigasi.
11Batasan Tanggung Jawab
KM 387 berupaya semaksimal mungkin untuk menyediakan layanan yang andal dan tanpa gangguan. Namun demikian, KM 387 tidak bertanggung jawab atas:
- Kerugian atau kerusakan tidak langsung yang timbul dari penggunaan atau ketidakmampuan menggunakan layanan.
- Gangguan layanan akibat pemeliharaan rutin, insiden keamanan siber, atau hal di luar kendali KM 387 (force majeure).
- Kerugian akibat koneksi internet yang tidak stabil di sisi member.
- Keputusan finansial yang diambil berdasarkan informasi dari pihak ketiga yang mengklaim berafiliasi dengan KM 387 tanpa otorisasi resmi.
Tanggung jawab KM 387 dalam situasi apapun tidak akan melebihi jumlah saldo aktif yang ada di akun member pada saat insiden terjadi.
12Kebijakan Privasi dan Data
Pengumpulan, penggunaan, dan perlindungan data pribadi member diatur secara terpisah dan lebih detail dalam Kebijakan Privasi KM 387. Secara ringkas, prinsip-prinsip yang kami pegang adalah:
- Data pribadi dikumpulkan hanya untuk keperluan operasional platform, verifikasi KYC, dan peningkatan layanan.
- Data tidak dijual kepada pihak ketiga untuk kepentingan komersial.
- Semua data disimpan dan dilindungi menggunakan enkripsi standar industri.
- Member memiliki hak untuk mengakses, memperbarui, dan meminta penghapusan data mereka sesuai ketentuan yang berlaku.
13Permainan Bertanggung Jawab
KM 387 berkomitmen penuh terhadap prinsip permainan yang bertanggung jawab. Kami menyediakan berbagai alat dan sumber daya untuk membantu member menjaga keseimbangan antara hiburan dan keselamatan finansial:
- Batas deposit: Member dapat menetapkan batas deposit harian, mingguan, atau bulanan melalui pengaturan akun.
- Batas sesi bermain: Pengingat waktu bermain dapat diaktifkan untuk mencegah sesi yang terlalu panjang.
- Jeda mandiri: Member dapat mengambil jeda dari platform selama periode tertentu (1 hari hingga 6 bulan).
- Pengecualian diri: Opsi untuk menutup akun secara permanen tersedia bagi siapa pun yang merasa membutuhkannya.
Untuk informasi lebih lengkap dan panduan bermain yang sehat, kunjungi halaman Permainan Bertanggung Jawab kami. Jika kamu atau seseorang yang kamu kenal menunjukkan tanda-tanda kecanduan judi, segera cari bantuan profesional.
14Perubahan Ketentuan
KM 387 berhak melakukan perubahan terhadap Syarat dan Ketentuan ini kapan saja. Setiap perubahan material akan dikomunikasikan kepada member melalui:
- Notifikasi dalam platform (website dan aplikasi).
- Email ke alamat yang terdaftar dalam akun member.
- Banner pengumuman di halaman utama selama minimal 7 hari sebelum perubahan berlaku.
Penggunaan layanan KM 387 yang berlanjut setelah tanggal berlakunya perubahan dianggap sebagai penerimaan dan persetujuan atas ketentuan yang baru. Jika kamu tidak menyetujui perubahan yang dilakukan, kamu berhak menutup akun sebelum tanggal berlakunya perubahan tersebut.
15Hubungi Kami
Jika kamu memiliki pertanyaan, keberatan, atau membutuhkan klarifikasi terkait Syarat dan Ketentuan ini, tim KM 387 siap membantu melalui beberapa saluran berikut:
- Live Chat: Tersedia 24 jam sehari, 7 hari seminggu melalui website km387.pro atau aplikasi KM 387.
- Email: [email protected] (respons dalam 24 jam kerja).
Kami sangat menghargai setiap masukan yang membantu kami meningkatkan layanan. Setiap pertanyaan akan ditangani dengan serius dan diselesaikan dalam waktu yang wajar.
Pertanyaan umum tentang platform sudah terjawab di halaman
FAQ kami – coba cek dulu sebelum menghubungi CS, mungkin jawabannya sudah ada di sana.